Termos e Condições de Venda Urban Shoes

Termos e Condições de Venda Urban Shoes

1.-  Lei aplicável 

Estes termos e condições de venda do site www.urbanshoes.es regulam a compra de produtos físicos feitos pelos Clientes através do referido espaço on-line. De qualquer forma, os presentes termos e condições de venda do site www.urbanshoes.es serão aplicáveis ​​a todas as vendas realizadas na Península Ibérica (Espanha continental, Espanha continental, Ilhas Baleares e Canárias). Portanto, os seguintes regulamentos e outra legislação complementar serão aplicados:

– Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares (regulamentos sobre consumidores e usuários).;

– Decreto Real de 22 de agosto de 1885, pelo qual o Código Comercial é publicado (relativo à venda à distância (venda realizada fora de um estabelecimento comercial).  

– La Ley 34/2002, de 11 de julho, Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, mais conhecida como Lei Federal de Transparência da Informação e Informação ( LSSI ou LSSICE) sobre aviso legal & nbsp;https://urbanshoes.es/aviso-legal/

– Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido en lo relativo al pago del I.V.A. (en lo relativo al pago de I.V.A.). 

 

2.-  

Descrições dos produtos físicos oferecidos no site www.urbanshoes.es , entre elas, as fotografias, representações gráficas ou iconográficas relacionadas a esses produtos têm o objetivo de fornecer as informações necessárias para a compra da compra pelo Cliente.

No caso de um incidente atribuível ao & nbsp; www.urbanshoes.es , devido a causas de força maior, relacionada à indisponibilidade do produto que o Cliente comprou (após a conclusão de todo o processo de compra), o site entrará em contato com o cliente e reembolsará o valor correspondente, tendo o Cliente por compensado e com nada mais a reivindicar entre as partes. & nbsp;

O site & nbsp; www.urbanshoes.es & nbsp; reserva-se o direito de estabelecer determinadas campanhas em determinadas produtos, como ofertas, cupons e descontos. Em qualquer caso, as referidas campanhas estarão sujeitas a condições adicionais de vendas, que, em qualquer caso, estarão disponíveis para o Cliente; sem que isso obstrua a aplicação destes termos e condições de venda. & nbsp;

É importante observar que o Cliente deve, antes de fazer a compra do produto, revisar a descrição e as características do produto e quaisquer outras condições nele exibidas (incluindo, sem limitação, conformidade com qualquer termo e condição do referido anteriormente). No caso de contradição / conflito, as descrições do produto e as condições adicionais que aparecem em sua venda prevalecerão sobre estes Termos e condições. & Nbsp;

O site www.urbanshoes.es & nbsp; informa o & nbsp; cliente & nbsp; informa o cliente das empresas de vendas on-line denominadas Dropshipping. Isso significa que o site do & nbsp; www.urbanshoes.es , uma vez que o & nbsp; Client & nbsp; executa Ao comprar o produto, você entra em contato com os fornecedores do produto (localizados na República Popular da China), que serão responsáveis ​​por fazer a entrega diretamente ao Cliente no endereço indicado. Em qualquer caso, www.urbanshoes.es & nbsp; concorda em respeitar o tempo todo & nbsp; Decreto Legislativo Real 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares (regulamentos sobre consumidores e usuários), bem como o toda a outra legislação aplicável, o cliente poderá entrar em contato com o site www.urbanshoes a qualquer momento. pt & nbsp; para o gerenciamento de possíveis incidentes que possam ocorrer com esses produtos, através do seguinte email:  urbanshoesesp@gmail.com. 

 

3.- Preço dos produtos, custos de envio, impostos, taxas, alfândega & nbsp;

3.1.- Preço dos produtos & nbsp;

O processo de compra do (s) produto (s) através do site www.urbanshoes.es & nbsp; será & nbsp; da seguinte forma: & nbsp;

  1. O cliente selecionará o (s) produto (s) que deseja comprar. O preço do produto aparecerá nas fotografias, nas representações gráficas ou iconográficas do mesmo. & Nbsp;
  2. Em seguida, você inserirá os campos necessários relacionados ao tamanho e cor do produto (e o restante dos campos necessários para a escolha do (s) produto (s). Em seguida, você adicionará o (s) produto (s) solicitado (s) à cesta.
  3. Depois que os produtos forem selecionados pelo Cliente do & nbsp ;, eles irão para a seção "MEU CESTO", localizado na parte superior do site, momento em que eles podem acessar a cesta para modificar a compra ou compra. ou continue com o processo de compra acessando a seção "CHECK OUT".
  4. No site & nbsp; Em "VERIFICAR", você inserirá os dados necessários sobre os detalhes de cobrança (C.I.F./N.I.F., Nome e sobrenome, endereço de cobrança, endereço de entrega, e-mail e telefone de contato). Da mesma forma, o Cliente pode verificar os pedidos a serem feitos na seção "SUA ORDEM" do referido site. Além disso, você será solicitado sobre o método de envio do (s) produto (s), que, em qualquer caso, será regulamentado nestes termos e condições de venda. Para prosseguir com a compra do (s) produto (s), você deve & nbsp; aceitar os termos e condições de venda do site & nbsp; www.urbanshoes .es , sendo redirecionado para a plataforma "PAYPAL" (PayPal Holdings, Inc.). Será entendido o contrato de venda / compra do (s) produto (s) entre o & nbsp; Cliente web & nbsp; www.urbanshoes.es & nbsp; quando o primeiro receber um email de confirmação do site web & nbsp; www.urbanshoes.es . Da mesma forma, assim que o produto chegar ao endereço de entrega do Cliente, o site www.urbanshoes. pt & nbsp; enviará a você a fatura apropriada.
  5. As ofertas, cupons e descontos dos produtos hospedados no site www.urbanshoes.es são aplicados com base no preço de mercado original, que aparecerá o tempo todo, o produto que o Cliente decide comprar.

O site & nbsp; www.urbanshoes.es & nbsp; reserva-se o direito de modificar seus preços de venda a qualquer momento (incluindo os estabelecidos em determinadas campanhas de vendas). & nbsp; & nbsp;

Em caso de erro involuntário por parte do & nbsp; www.urbanshoes.es & nbsp; a la Ao publicar o preço de um produto cujo preço de venda ao público é manifestamente mais baixo do que o oferecido no mercado no momento da venda, quando a existência desse erro for manifestamente perceptível, ele não causará qualquer responsabilidade por parte do & nbsp; esse aqui Da mesma forma, www.urbanshoes.es & nbsp; não será & nbsp; responsável por erros técnicos que aparecerem no seu site que levam ao aparecimento de um preço de varejo do produto / s & nbsp; por um valor menor que o oferecido no mercado. Em qualquer caso, o www.urbanshoes.es & nbsp; será contatado o mais breve possível com o Cliente e cancelará o pedido, devolvendo o dinheiro ao Cliente. & nbsp; www.urbanshoes.es & nbsp; Você não é obrigado a concluir a venda ou entregar o produto afetado. & nbsp;

O preço final de venda será aquele que aparecer assim que o processo de compra estiver concluído e será pago pelo Cliente através da plataforma "PAYPAL" (PayPal Holdings, Inc.). Em qualquer caso, o www.urbanshoes.es & nbsp; não é responsável pelas condições impostas Para o & nbsp; Cliente & nbsp; pela referida plataforma, que em qualquer caso o segundo pode & nbsp; verifique no seguinte link: & nbsp;https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=es_ES

El sitio web www.urbanshoes.es podrá verifique a qualquer momento o processo de aquisição do produto por meio de seu site derivado da detecção de possíveis operações fraudulentas e se reserva o direito de solicitar informações, confirmações e / ou acréscimos de documentos ao Cliente, mesmo após fazer uma compra / s de produtos através do site indicado. Entre a documentação que pode ser solicitada, encontramos: & nbsp;

  1. uma confirmação e autorização por escrito assinadas pelo & nbsp; Cliente & nbsp; responsável pela compra do (s) produto (s) & nbsp;
  2. cópia do documento de identificação oficial atual, com uma fotografia (documento de identidade nacional, número de identificação do estrangeiro, passaporte).

uma confirmação e autorização por escrito assinadas pelo & nbsp; Cliente & nbsp; responsável pela compra do (s) produto (s) & nbsp;

  • cópia do documento de identificação oficial atual, com uma fotografia (documento de identidade nacional, número de identificação do estrangeiro, passaporte).

    El O Cliente, ao aceitar estes termos e condições de venda, concorda em se submeter ao procedimento de detecção de possíveis operações fraudulentas, autorizando o site & nbsp; www.urbanshoes.es & nbsp; para que, uma vez que o Cliente forneça as informações e documentos adicionais mencionados acima, estes sejam usados ​​para transações futuras que o Cliente realizar.

    & nbsp;

    3.2.- Custos de envio & nbsp;

    Os custos de envio aparecerão no & nbsp; "MÉTODO DE ENVIO" no & nbsp; "SEU PEDIDO", seções incluídas no site "VERIFICAR" e serão adicionados ao preço final do produto. Será o Cliente que decidirá qual é o método de envio do (s) produto (s). Entre estes, encontramos: & nbsp;

    1. Urban ShoesStandart - Envio. Período de entrega do produto entre 14 e 40 dias. O produto será entregue pela Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. (Correio) sem custos para o & nbsp; Cliente. & Nbsp;
    2. Deutsche Post AG (DHL). Prazo de entrega entre 7 e 16 dias. O preço será variável dependendo do número de produtos comprados e do seu peso / volume. Em qualquer caso, o "MÉTODO DE ENVIO" mostrará o custo do envio dos produtos.
    3. UnitedParcel Service, Inc (UPS). Período de entrega entre 15 y 22 días. El precio será variable atendiendo al número de productos adquiridos y al peso/volumen de los mismos. En todo caso, en el apartado “SHIPPING METHOD” aparecerá el coste relativo al envío de los productos. 
    4. Express MailService(EMS). Período de entrega entre 18 y 20 días. El precio será variable atendiendo al número de productos adquiridos y al peso/volumen de los mismos. En todo caso, en el apartado “SHIPPING METHOD” aparecerá el coste relativo al envío de los productos. 

    Em qualquer caso, a entrega do produto é considerada efetuada a partir do momento em que o produto foi disponibilizado no local de entrega indicado pelo Cliente no ponto de coleta correspondente. Em caso de perda, comprometimento ou roubo do produto, ele deve ser transmitido pelo Cliente à empresa responsável pela entrega do produto. Da mesma forma, o site & nbsp; & nbsp; www.urbanshoes.es & nbsp; Cliente & nbsp; relatório de tais incidentes dentro de um período não superior a 24 horas a partir da disponibilidade do produto. & nbsp;

    Se no momento da entrega do produto no endereço indicado pelo Cliente, ninguém estiver em casa, o Cliente terá a obrigação de entrar em contato com a transportadora para marcar a data de entrega. No caso em que, depois de marcar uma data de entrega, ela não possa ter sido realizada por motivos não atribuíveis à transportadora ou ao & nbsp; www.urbanshoes.es , o produto será devolvido ao fornecedor. Nesse caso, o site & nbsp; www.urbanshoes.es & nbsp; podem cobrar custos de envio e devolução, bem como as possíveis taxas de gerenciamento associadas. Posteriormente, procederá ao reembolso do valor pago pelo Cliente antes do desconto dos valores mencionados acima. Esta disposição deverá ser entendida desde que não sejamos confrontados com o exercício do direito de retirada previsto nos artigos 68 e seguintes do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da a Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares (regulamentos de consumidores e usuários). & nbsp;

    No momento da entrega do produto, o cliente do Cliente é obrigado a exibir um documento de identificação para a transportadora, verificar o status aparente das embalagens e assinar e anotar na nota de entrega ( no formato apresentado pela transportadora) as observações e reservas aparentes naquele momento (falta de embalagens, danos, manuseio aparente dos produtos ou embalagens) Se for a nota de entrega em formato de papel, o Cliente deverá solicitar uma cópia do nota de entrega à transportadora. No caso de, ao abrir as embalagens com os produtos, o Cliente observar que eles estão danificados, eles devem comunicá-lo por e-mail para & nbsp; urbanshoesesp@gmail.com & nbsp; no prazo de 7 dias a contar da entrega . & nbsp; & nbsp;

     

    3.3.- Impuestos, tasas, aduanas 

    Como se ha informado en la estipulación segunda de los presentes términos y condiciones de venta, el sitio web www.urbanshoes.es es un comercio de venta online dentro de la categoría de Dropshipping. Ello supone que el Cliente se hace único responsable del abono de los gastos de aduanas (tasas e I.V.A.) que pudieren generarse en la tramitación del producto/s sin que nada se pueda reclamar al sitio web www.urbanshoes.es o a los propietarios del mismo. Volvemos a reiterar que es el proveedor quién directamente efectúa la entrega del producto al Cliente. 

    Em qualquer caso, e apenas para fins informativos (e em qualquer caso será & nbsp; em futuras alterações legislativas), as despesas alfandegárias superiores a 22,00 euros equivalerão a 17% em taxas & nbsp; encontre-nos antes dos produtos de vestuário ou calçados e 21% de IVA & nbsp;

    & nbsp; & nbsp;

    4.- Devolução de produtos & nbsp;

    4.1. Retirada & nbsp;

    O Cliente tem um período de 14 dias corridos a partir da entrega do produto para se retirar do contrato, ou seja, para se retirar da compra do (s) produto (s) adquirido (s) no site & nbsp; www.urbanshoes.es . & nbsp; & nbsp;

    O exercício do direito de retirada será gratuito para o Cliente. Isso implica que o Cliente não pagará os custos de envio dos produtos que foram entregues pelo fornecedor, o site www.urbanshoes.es, assumindo o referido despesas, desde que tal remessa seja feita por correio normal. De qualquer forma, as solicitações acima mencionadas podem ser feitas no seguinte endereço de e-mail: & nbsp; urbanshoesesp@gmail.com.

    No mesmo sentido, o Cliente terá o direito de restituir os benefícios (devolução dos valores pagos pelo Cliente) de acordo com o disposto nos artigos 1.303 e 1.308 do Código Civil, desde que o Cliente prossiga para devolver o produto. Isso inclui a suposição do www.urbanshoes.es & nbsp; dos custos de envio comuns por meio da & nbsp; Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. (Post). Em qualquer caso, o Cliente é informado de que a diferença dos custos de envio expresso não está incluída. O retorno desses valores será efetuado antes de 14 dias corridos a partir da data em que o Cliente tiver informado da decisão de rescindir o contrato para www.urbanshoes.es e reembolsará o Cliente / devolução do (s) produto (s) em que esse direito foi exercido. 

    Caso o site www.urbanshoes.es & nbsp; não tenha devolvido os valores anteriores dentro do período estabelecido, desde que o cliente comunique fielmente sua vontade ao & nbsp; www.urbanshoes.es & nbsp; o (s) produto (s), o Cliente terá o direito de reivindicar a devolução das quantias pagas em duplicado, sem prejuízo de quaisquer danos que possam derivar dele.

    No caso em que o Cliente exerça o direito de retirada sem devolver / devolver o (s) produto (s) a www.urbanshoes.es, desde que a perda / destruição do produto seja atribuível ao Cliente. do valor de mercado do (s) produto (s) no momento de exercer o direito de retirada, a menos que o valor seja superior ao preço de aquisição, nesse caso, ele responderá ao último. & nbsp

     

    4.2. Devolução de produtos. 

    Fora dos prazos estabelecidos na seção anterior, relacionados ao exercício do direito de retirada do (s) produto (s) (estipulação 4.1. Retirada), uma vez que o produto seja entregue ao & nbsp; cliente, se ele solicitar um reembolso, o site ; www.urbanshoes.es & nbsp; procederá a um reembolso parcial do produto, sendo o Cliente cobrado pelos custos de remessa e devolução do (s) produto (s) que podem ser gerados, desde que o Cliente retorne a www. urbanshoes.es & nbsp; produto (s) em questão. & nbsp;

    Em qualquer caso, o www.urbanshoes.es verificará junto com o fornecedor a adequação do (s) produto (s) devolvido (s), reservando-se o direito de fazer um reembolso no caso de detectar que o produto adquirido e devolvido não corresponder ou que a devolução não foi feita de acordo com estes termos e condições. & nbsp;

    O gerenciamento da devolução do (s) produto (s) por www.urbanshoes.es & nbsp; será realizado dentro de 72 horas a partir da confirmação da chegada de suas instalações do (s) produto (s) devolvido (s) e, em qualquer caso, nunca em um período superior a 15 dias corridos desde que o Cliente comunicou o retorno.

    O reembolso dos valores pagos pelo & nbsp; Cliente, nas condições estabelecidas acima, será feito através da plataforma “PAYPAL” (PayPal Holdings, Inc.). 

     

    5.- Garantia de produtos

    Todos os produtos adquiridos no site www.urbanshoes.es terão garantia de 2 anos a partir da data de entrega do produto. O Cliente compromete-se a informar www.urbanshoes.es sobre a falta de conformidade dentro de um período de 2 meses a partir do qual tomou conhecimento. Tudo isso de acordo com os regulamentos relativos à proteção de consumidores e usuários. 

    A garantia não inclui deficiências causadas por negligência, pancadas, uso ou manipulação inadequada, tensão inadequada, acidentes elétricos, instalação e / ou uso de acordo com o (s) produto (s). 

  • a) Se você não possui o comprovante de compra do (s) produto (s) Para utilizar a garantia, é essencial manter o comprovante de compra do (s) produto (s).
  • b) Se o número de identificação do produto for manipulado ou reparado.
  • c) Se algum dos detalhes da garantia do (s) produto (s) fornecido (s) ou a prova de compra do (s) produto (s) forem modificados, alterados ou substituídos.
  • O Cliente, para exercer o direito de garantia do produto, deve fornecer os documentos apropriados (fatura, detalhes de contato, ID, NIE, passaporte) solicitados pelo site www.urbanshoes.es.

    O Cliente pode reduzir o preço ou rescindir o contrato.  

    1. a) A redução de preço será proporcional à diferença entre o valor que o produto teria no momento da entrega, se estivesse em conformidade com o contrato e o valor que o produto realmente entregue tinha no momento da entrega.
    2. b) A rescisão contratual implicará o retorno do preço pago, adotando o preço existente no momento da comunicação do exercício da garantia do produto, desde que o preço não seja mais alto no preço pago no momento da compra e que aparecerá na fatura do Cliente.

     

    6.- Modificação destes termos e condições

    O site www.urbanshoes.es reserva-se o direito de modificar estes termos e condições de venda a qualquer momento e sem aviso prévio. É por isso que é importante que o Cliente leia-o com atenção o tempo todo. 

    A nulidade de qualquer das estipulações contidas nesses termos e condições não afetará a validade do contrato, desde que não afete o núcleo central do contrato de compra do produto. 

    Os clientes terão à sua disposição no site www.urbanshoes.es & nbsp; estes termos e condições de venda, que devem ser aceitos pelo cliente para celebrar a compra do (s) produto (s)con www.urbanshoes.es

     

    7.- Limitación de la responsabilidad

    A responsabilidade do site www.urbanshoes.es será limitada ao preço de compra do (s) produto (s) adquirido (s) pelo Cliente, sem prejuízo das disposições dos regulamentos aplicáveis ​​e destes termos e condições de venda. / p>

    & nbsp;

    8.- Lei aplicável, jurisdição e competência

    Conforme estabelecido na primeira estipulação destes termos e condições, a legislação aplicável a todo o momento às condições de venda será & nbsp; espanhola. & Nbsp;

    De acordo com o disposto na Lei 1/2000, de 7 de janeiro, de Processo Civil, desde que o Cliente atue na qualidade de consumidor e usuário (pessoa física), os Tribunais e Tribunais do domicílio do consumidor serão competentes para a resolução de discrepâncias ou desacordos que possam surgir. & nbsp;

    Da mesma forma, nos casos em que o Cliente é uma entidade legal e não atua como consumidor e usuário, o Cliente renuncia à jurisdição competente, com os Tribunais e Tribunais da localidade de Tarragona sendo competentes para resolver as discrepâncias ou desacordos que possam surgir. 

     

    Portuguese (Portugal)
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